Veel mensen aan klantzijde vragen zich nog altijd af, wat moet ik nu in het Social Media Landschap? Waar moet ik beginnen? Kun je me niet een soort checklist geven zodat ik een steuntje in de rug heb als ik begin. Natuurlijk kan ik dat doen. Maar altijd is mijn verhaal dat het volledig van de situatie afhankelijk is wat voor jou werkt. Hieronder zie je 10 do’s and dont’s. Goede kans dat jij weer heel andere hebt, ik hoor ze graag!

Do’s:

1. Spreek in je eigen taal in Social Media
2. Ga op zoek naar de social media helden in je organisatie
3. Benoem taken en verantwoordelijkheden
4. Wees authentiek en transparant en ga de dialoog aan
5. Luister naar wat stakeholders over je te zeggen hebben voordat je begint te zenden
6. Koppel terug wat je met suggesties van je lezers doet
7. Ontwikkel een plan waarin je omschrijft wat je verwacht van de inzet van social media
8. Zorg voor de juiste resources op het gebied van tijd, geld en menselijke inzet.
9. Koppel Social Media activiteiten aan je offline activiteiten
10. Wees creatief

Dont’s

1. Beschouw Social Media niet als heilige graal die je slechte product of service verandert in een supermerk.
2. Begin niet aan de inzet van social media als je organisatie nog niet is ingericht op de risico’s en mogelijkheden.
3. Maak geen personen verantwoordelijk voor social media op basis van functie of status.
4. Begin niet met social media als je bang bent dat klanten terugpraten.
5. Begin niet met social media als je doelstellingen louter op het salesterrein liggen.
6. Begin niet met grote social media campagnes als je nog nooit geëxperimenteerd hebt in het klein.
7. Begin bij de inzet van social media nooit te denken vanuit tools.
8. Maak geen 10 profielen aan op allerlei social networks als je deze niet kunt voeden met content.
9. Schrijf geen persberichten meer zonder rekening te houden met zoekmachines
10. Stap niet gelijk naar de jurist als iemand iets negatiefs over je zegt in Social Media

Bron: Coopr

SAN FRANCISCO – De familie van de woensdag (5 okt. 2011) overleden Steve Jobs, zal hem herinneren als ”iemand die zijn familie lief had”. Verder meldde de familie dat Jobs vredig stierf in hun bijzijn.

”We zijn dankbaar dat zo veel mensen hun gebeden en wensen hebben gedeeld tijdens Steve’s ziekbed.

Er zal een website worden geopend, waar mensen hun herinneringen kunnen achterlaten”, aldus de familie. Jobs laat zijn vrouw Laurene, met wie hij drie kinderen had, achter. Jobs had ook een dochter bij een andere vrouw.

Rouwenden wereldwijd kunnen hun steunbetuigingen naar rememberingsteve@apple.com sturen, zo meldt het bedrijf.

Cook
De wereld staat stil bij het overlijden van Jobs. Ook de nieuwe uitvoerend topman van Apple, Tim Cook, rouwt om ”een inspirerende mentor”: ”Apple heeft een visionair en creatief genie verloren. De wereld verliest een buitengewoon mens.

Steve laat een bedrijf achter dat alleen hij kon bouwen, en zijn geest zal voor altijd de fundering vormen van Apple.” Cook meldde dat het bedrijf spoedig een ”viering van het buitengewone leven van Jobs zal plannen” voor de medewerkers.

Gates
Bill Gates, de oprichter van concurrent Microsoft en goede vriend van Jobs, gebruikte een uitdrukking die Jobs zelf graag gebruikte: ”Voor hen die met hem mochten werken was dat een ‘achterlijk grote’ eer. Ik zal Steve heel erg missen. De impact van zijn bestaan zal over vele generaties nog voelbaar zijn.”

Zuckerberg
Ook Facebook-oprichter Mark Zuckerberg reageerde, via Facebook, op het overlijden van Jobs. ”Steve, bedankt dat je een mentor en een vriend hebt willen zijn. Bedankt dat je liet zien dat wat je bouwt de wereld kan veranderen. Ik zal je missen.”

Ook uit de politiek komen reacties. De Australische premier Julia Gillard betreurde het overlijden en noemde Jobs een genie. Ze zei dat hij letterlijk de wereld heeft veranderd door zijn producten. Ze noemde hem een ongelooflijke wereldwijde innovator.

Obama
De Amerikaanse president Barack Obama noemt de woensdag overleden Steve Jobs ”een van Amerika’s grootste innovators”. Ook zei de president het toepasselijk te vinden dat veel mensen het nieuws van het overlijden van het boegbeeld van Apple te horen kregen via een apparaat dat Jobs had uitgevonden. ”Hij veranderde ons leven, zette een hele industrie op zijn kop en zorgde ervoor dat iedereen de wereld op een andere manier bekijkt”, aldus een verklaring van Obama.

Bron: NU.nl (http://www.nu.nl/internet/2634011/rouw-overlijden-steve-jobs.html#)